منتديات شمس الحب - تعتقد ما هو الحل الأمثل مع هؤلاء النصابين ؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ومساء الخير على الجميع

أتمنى أن ألقى منكم المشورة في هذا الأمر وهو بإختصار أنني في عام 2009 أشتريت برنامج للسوق السعودي وأعطوني رقم تفعيل ولا يعمل هذا البرنامج إلا بهذا الرقم وقالوا لي : بأن تحديثات البرنامج تتلقلاها مجانا مدى الحياة

وبعد مرور هذه السنين لم يرسلوا لي أي تحديث ولما طلبت منهم كما وعدوني سابقا ، قالوا لي : أرسل لنا رقم التفعيل ، وأرسلت لهم الرقم ، فقالوا لي : هذا ليس رقم التفعيل :hawamer5712

والأشد من كل ذلك غيروا تصميم الموقع وبدل أن يكون شراء أصبح مكانه تجديد الإشتراك :hawamer4112

يعني بالمختصر نصبوا على الناس وألغوا ما اتفقوا عليه في السابق وأن من أشترى البرنامج سوف يلقى الدعم والتحديث للبرنامج مجانا :hawamer1912

وأشكر الله عز وجل أنني أحتفظ بملف يبين موقعهم في السابق وموقعهم حاليا

فما العمل الآن معهم ؟ هل أقدم عنهم شكوى ولمن أذهب ؟

وشكرا لكم سلفا

:hawamer6912