المشكلة ببساطة أنني جئت أشحن جوالي مسبق الدفع زين بمبلغ 100 ريال
ولم تتم اضافة الرصيد للخط
بعدها اتصلت بشركة شين ( زين ) قالوا لي لو وصل المبلغ لتمت عملية الشحن وأشاروا علي بمراجعة مسرق الراجحي وأخذ صورة لعملية الشحن ورفعوا لي مذكرة وبعد يومين قالوا العملية صحيحة
الخلاصة أنني ضعت بين الشركة والمصرف , فما الحل برأيكم