أهداف البرنامج : • الفهم الواضح لإدارة العلاقات بالعملاء وأهميتها
• مناقشة التحولات الهامة التي أحدثتها إدارة علاقات العملاء
• عرض للسياسات المختلفة في التعامل مع العملاء
• معرفة أنواع تقنيات إدارة علاقات العملاء
• التعريف بالبيانات التي تركز عليها إدارة علاقات العملاء
• كيفية بناء نظام إدارة علاقات العملاء
• كيفية إدارة شكاوى العملاء
للمزيد من المعلومات عن المحاور التدريبية الرجاء التواصل على الايميل marketing@traininggulf.com
(mob/what's app)
00971588072417
00201026602667