السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اشتريت فلة من مجمع فلل وكان عليها ضمان شامل لمدة سنة وضمان على التمديات الكهرباء والسباكة لمدة 15 سنة .
المشكلة اللي واجهتني غرفة فيها ماصورة تمديد المكيف مسدودة بأسمنت . حاولت بفتحها ولم استطيع . الحل هو التكسير .
من المسؤل عن هذه المشكلة علما بأنه تم شراء العقار قبل 3 سنوات .
علما بأني كلمت الشركة اللي شريت منهم وقال لي ضماننا سنة فقط . وضمان 15 سنة يكون عليك . الحساب ؟
سؤالي الى من اشتكي وهل لي حق بتقديم شكوى ؟