وكانت الشركة أعلنت حدوث تماس كهربائي بمستشفى العليا بتاريخ 7 فبراير 2016، ما أسفر عن إخلاء جميع المرضى المنومين ومرضى العيادات الخارجية، حتى الانتهاء من أعمال الصيانة.
وأشارت الشركة إلى أن الخسائر الناجمة عن التماس مغطاة ضمن وثيقة التأمين، وأن تلك الخسائر غير جوهرية باعتبار أنها مهلكة دفتريا بالكامل، وبلغت تكلفة الجزء المنفذ الخاص بإجراءات السلامة الإضافية والمطلوبة من قبل الجهات المعنية 6.5 مليون ريال.
وحسب المعلومات المتاحة على "أرقام" تراجعت أرباح الشركة بمقدار 47 % خلال الربع الأول من عام 2016 مقارنة بالفترة المماثلة، وعزت الشركة هذا التراجع إلى إغلاق مستشفى الحمادي فرع العليا.