ورصدت جمعية حماية المستهلك السعودية عددا من المخالفات تقوم بها البنوك العاملة في السعودية تخص العميل بشكل مباشر منها فرض معاملات مالية على العميل دون إبلاغه ومخالفات تتعلق بفتح الحسابات البنكية الجديدة.
وقال آل تويم إن البنوك السعودية تقوم باستقطاع رسوم من الحسابات الجارية للأرصدة تصل 5.2 ريال شهريا في حال انخفض الرصيد عن ألف ريال.
وأوضح آل تويم في تصريح لصحيفة الشرق السعودية إن الجمعية أعدت دراسة متكاملة بهذا الشأن، مضيفا أن هناك تصوراً عن النواحي المالية لتلك البنوك تضمنتها الدراسة.