أمرصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله بإعادة تفعيل عملية تجديد جوازات سفر المواطنين المنتهية صلاحيتها دون علم صاحبها في المطار دون إعاقتهم، أو إعادتهم إلى المركز للتجديد، معتبرا سموه أن هذه خدمة إنسانية بالدرجة الأولى، وعلى الجهة المعنية بهذا الأمر تنفيذه تحقيقا للمصلحة الوطنية العليا.
كما أمر سموه كافة الجهات العاملة في مطار دبي الدولي تلافي النقص في عدد الكوادر البشرية الذين يؤدون خدمات مختلفة لمستخدمي المطار خاصة النقص في عدد الموظفين أوقات الذروة إذ من الطبيعي كما قال سموه " أن يكون موظف في إجازة أو مريضا أو في مهمة أخرى وهذا يسبب نقصا في موظفي الكاونترات أو الأجهزة الأخرى وبالتالي قد يحصل القصور أو الإرتباك في تسريع الإجراءات وتوفير التسهيلات اللازمة للمسافرين وهذا ما لا نريده من أي جهة " .