منتديات شمس الحب - لأهل الخبرة لو تكرمتوا

حولت مبلغ من حسابي ببنك ساب الى حسابي ببنك الراجحي ولم يصل منذ 10أيام
اتصلت عليهم أكثر من مره ويوعدوني أن سيصل خلال ساعات واالى الآن لم يصل
أخيرا عندما شديت معهم أمس وقلت لهم ان الحواله لها أكثر من أسبوع قال لي الموظف برفع لك متابعة حوالة ونخصم عليك 150 ريال وطبعا رفضت لانه خطأهم
الى الآن لم تصل وأنا لا أعلم ماذا افعل حتى مؤسسة النقد في النموذج طالبه رقم الشكوى المقدمة للبنك وتاريخها وأنا لم أجد في صفحة البنك مكان للشكاوى
الآن لها تقريبا 10 أيام ولم تصل وأنا في كندا وارسلتها للأهل في السعودية
أرجو المساعدة