السلام عليكم

اليوم سويت حجز رحلة طيران عن طريق بطاقة الماستر كارد والي حصل المبلغ انخصم وجتني رسالة من البنك وماجاني اي رسالة من موقع الخطوط لا على الايميل ولا الجوال تفيد اني قصيت تذكره العاده تجي دايركت المهم اتصلت على البنك وقالي كلم الخطوط وكلمت الخطوط ومافي اي رقم حجز يستند عليه ورجعت اتصلت على البنك وقالي العملية معلقة وقالي اعترض بعد 15 يوم المشكلة التذكرة غير قابلة للاستراجع افيدوني جزاكم الله خير