منتديات شمس الحب - هل عملاء سامبا أكثر من عملاء مصرف الراجحي سامبا مايرفعون الهاتف المصرفي واحيان يغلق

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني

هل عملاء سامبا أكثر من عملاء مصرف الراجحي مستحيل سامبا مايرفعون الهاتف المصرفي واحيان يغلق الهاتف بعد طول انتظار (اذا لماذا لايلغي هذا البنك هذه الخدمه بدلا من اشغال الناس بخدمة لا فائدة منها)

عندي حساب في سامبا وآخر في مصرف الراجحي

وعند الاتصال بسامبا لطلب خدمة ما مايرفع الهاتف الا بعد مشقه وقسم الاستثمار مايرفعونه نهائيا (وحتى لا ينقز علينا واحد من هنا او هناك انا عميل لسامبا لأكثر من 25سنه والحساب مفتوح عام 94م )

وهذا البنك فروعه قليله وحقيقة البنك مشكلته بعده وموظفيه قليلي الأدب

الراجحي لما تتصل وبالرغم من كثرة العملاء حتى مايرن الهاتف رنه الا يد الموظف

وأي خدمه تطلبها من بنك سامبا (الربوي) تتأخر

ومصرف الراجحي بعكسه تماما

فمثلا طلبت اعادة اصدار لبطاقتي من سامبا يوم الأحد صباحا واصدرت البطاقه ولم ترسل للناقل لتوصيلها وفي نفس الوقت طلبت من مصرف الراجحي اعادة اصدار بطاقتي واصدرت في الحال وارسلت للناقل

والآن بحوزتي

وكلمت هذا البنك التعيس واخبرتهم بإلغاء البطاقه نهائيا والإحتفاظ بها

حقيقة دبل كبدي وفقع مرارتي وهذه للعلم هذه ليست المرة الاولى لها سوابق كثير

وقبل لا انسى

ياادارة سامبا خدمة الهاتف المصرفي ألغوها نهائيا لعدم فائدتها للعملاء نهائيا

تحيتي للجميع