تقنيـة الصـوت عالـي الدقـة هـي تقنيـة تعمـل علـى رفع جودة الصـوت أثنـاء الاتصـال عبـر شبكـة مـوبـايلـي (مـن مـوبـايـلـي إلـى مـوبـايلـي) وأي جهاز موبايل أو أي من الأجهزة الذكية التي تدعم هذه التقنية بحيث سيلحظ المستخدم الفروق التالية:
• إزالة تامة للضوضاء المحيطة أثناء المكالمة.
• وضوح ونقاء فائق للصوت في اثناء المحادثة.
المدة:
تاريخ الإطلاق: السبت 30/مارس/2013.
تاريخ الانتهاء: مستمر.
العملاء المستهدفون:
جميع عملاء موبايلي الجدد والحاليين للباقات المفوترة والمسبقه الدفع.
عن الخدمة:
• الخدمة مجانية،
• ولا تتطلب الاشتراك فيها،
• وبشكل تلقائي ستدخل حيز الاستخدام من تاريخ اطلاقها، شريطة توافر الجهاز الذي يدعم التقنية (مرفق قائمة بأسماء هذه الأجهزة).
• ولن تُحدث الخدمة أي تغيير في أسعار المكالمات.
• وستعمل التقنية في جميع مناطق المملكة المغطاة بشبكة الجيل الثالث. ويمكن أن تعمل في أثناء التجوال شريطة أن تكون الشبكة التي اختارها العميل للتجوال تدعم التقنية.
• وسيلحظ العميل فرق بسيط في جودة الصوت في حالتين:
o إذا تـلـقـى اتـصـالاً مـن جـهـاز لا يـدعـم الـتـقـنـيـة.
o إذا تلقى اتصالاً من شبكة أخرى لا تدعم التقنية.
الأجهزة التي تدعم الخدمة:
مرفق قائمة بأسماء الأجهزة التي تدعم الخدمة، وفي حال عدم وجود جهاز العميل ضمن القائمة، فيرجى الطلب من العميل التأكد من الشركة المنتجة لجهازة عبر قنوات التواصل كالموقع الرسمي للشركة أو مراكز خدماتها المعتمدة.