أعلن مصرف الراجحي إعفاء جميع عملائه من رسوم "بطاقة الصراف"، على جميع فروعه بمناطق المملكة، مبينا أن الإعفاء يشتمل على "الإصدار، التجديد، بدل فاقد، تالف"، وشدد المصرف بعدم السماح مطلقا تنفيذ أي عملية خصم يدوية لرسوم بطاقات صراف آلي على حسابات العملاء.
وبحسب الوطن فأن مديري المناطق والفروع قد تلفوا خطاب ، بإعفاء جميع العملاء "دون استثناء" من رسوم بطاقات الصراف الآلي والتي تشمل "الإصدار، التجديد، بدل فاقد - تالف" اعتبارا من 17/ 4/ 1434، مؤكدا أنه في حال تم خصم أي رسوم بطاقات صراف على أي من العملاء عن طريق النظام الآلي أو تقدم عميل بشكوى يتم الرفع إلى إدارة شبكة الفروع فورا و"دون تأخير"، ليتم التعميد بإعادة الرسوم، ولفت إلى أن إدارة المصرف أعدت الترتيبات اللازمة لإلغاء الرسوم آليا وعدم خصم أي رسوم بطاقات صراف آلي على العملاء عند طلب أحدهم للبطاقة.